Política de Privacidade
Última atualização: 22 de outubro de 2026
Esta política explica que dados pessoais recolhemos através deste site e durante a estadia, para que os usamos, durante quanto tempo os guardamos e que direitos tem. Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
1. Responsável pelo tratamento
A Casa da Costeira é um alojamento local registado no Registo Nacional de Alojamento Local com o n.º 166498/AL, situado na Rua da Igreja, 205, 5030-495 São Miguel de Lobrigos, Santa Marta de Penaguião.
Titular da exploração: Liliana Maria de Almeida Gonçalves, NIF 223867349. Contacto: lmdag@hotmail.com · 965 820 751.
2. Que dados recolhemos
- Pedido de reserva no site: nome, telemóvel, email (opcional), datas, número de hóspedes, necessidade de berço e as notas que escrever.
- Contactos por WhatsApp, email ou telefone: os dados e mensagens que nos enviar.
- Estatísticas de visitas ao site: contamos visitas, páginas vistas, cliques nos botões de reserva e o site de onde veio (por exemplo, Google ou Instagram). Não usamos cookies, não guardamos o seu endereço IP e não conseguimos saber quem é: para contar visitantes únicos, calculamos um código cifrado a partir do IP e do navegador, que muda todos os dias e não pode ser revertido.
- No check-in: os dados de identificação exigidos por lei aos hóspedes (nome, data de nascimento, nacionalidade, documento de identificação), para a comunicação obrigatória de alojamento às autoridades.
Não recolhemos dados de pagamento através do site: o pagamento é feito à chegada.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento (RGPD) |
|---|---|
| Responder ao pedido, confirmar e gerir a reserva e a estadia | Diligências pré-contratuais e execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) |
| Comunicação de alojamento de hóspedes às autoridades e obrigações fiscais (faturação) | Cumprimento de obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) |
| Estatísticas anónimas de visitas, para melhorar o site | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) |
| Segurança do site e prevenção de abusos (por exemplo, pedidos automáticos) | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) |
Não usamos os seus dados para publicidade nem os vendemos a ninguém.
4. Durante quanto tempo os guardamos
- Pedidos de reserva não concretizados: até 6 meses.
- Reservas e contactos associados: até 2 anos após a estadia, para eventuais questões ou reclamações.
- Dados de identificação do check-in: 1 ano, conforme a lei.
- Faturas: 10 anos, conforme a lei fiscal.
- Estatísticas de visitas: guardadas apenas em totais por dia, sem dados que identifiquem o visitante.
5. Com quem partilhamos os dados
Só com quem é necessário para prestar o serviço ou cumprir a lei:
- Netlify, Inc. (alojamento do site e armazenamento dos pedidos de reserva), nos Estados Unidos. A transferência está protegida pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e por cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
- WhatsApp / Meta, apenas se escolher enviar o pedido ou falar connosco por WhatsApp. Nesse caso aplica-se também a política de privacidade do WhatsApp.
- Google, que fornece os tipos de letra do site (Google Fonts). Para isso, o seu navegador liga-se aos servidores da Google, que recebem o seu endereço IP. Ver a Política de Cookies.
- Autoridades públicas (comunicação de hóspedes e Autoridade Tributária), quando a lei o exige.
Se reservar através do Booking.com ou do Airbnb, os dados são tratados também por essas plataformas, segundo as suas próprias políticas.
6. Os seus direitos
Pode pedir-nos, a qualquer momento, acesso aos seus dados, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, ou opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo. Basta escrever para lmdag@hotmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
7. Segurança
O site usa ligação cifrada (HTTPS). Os pedidos de reserva só podem ser consultados pelos responsáveis da casa, numa área protegida por palavra-passe.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está sempre indicada no topo da página.