Termos e Condições

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Estes termos aplicam-se às reservas feitas diretamente connosco, através deste site, por WhatsApp, email ou telefone. As reservas feitas no Booking.com ou no Airbnb seguem as condições dessas plataformas.

1. Quem somos

A Casa da Costeira é um alojamento local registado no Registo Nacional de Alojamento Local com o n.º 166498/AL, situado na Rua da Igreja, 205, 5030-495 São Miguel de Lobrigos, Santa Marta de Penaguião.

Titular da exploração: Liliana Maria de Almeida Gonçalves, NIF 223867349. Contacto: lmdag@hotmail.com · 965 820 751.

2. Pedido e confirmação da reserva

O envio do pedido pelo site não é ainda uma reserva. A reserva só fica feita quando a confirmarmos por WhatsApp ou email. Até lá, as datas podem ser reservadas por outra pessoa.

3. Preço e pagamento

• Nas reservas diretas, o preço é de 150 € por noite para a casa inteira, até 6 pessoas, com a limpeza incluída, salvo indicação diferente na confirmação.
• O pagamento é feito na totalidade à chegada, na entrega da chave. Não pedimos sinal nem pagamento antecipado.
• Os preços incluem IVA à taxa legal, quando aplicável. Não é cobrada taxa turística municipal.

4. Cancelamento

O cancelamento é gratuito até 48 horas antes da data de chegada. Pedimos apenas que nos avise por WhatsApp ou email.

5. Entrada, saída e estadia

• Entrada a partir das 16h e saída até às 12h.
• No check-in, todos os hóspedes têm de apresentar documento de identificação, para a comunicação de alojamento exigida por lei.
• Capacidade máxima: 6 hóspedes. Não é permitido fumar dentro de casa nem trazer animais de estimação.
• Silêncio entre as 22h e as 8h, por respeito aos vizinhos.
• O hóspede é responsável por danos causados na casa durante a estadia, para além do desgaste normal.

6. Reclamações e resolução de litígios

Pode apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico ou pedir o livro físico na casa.

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios: o CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Mais informação no Portal do Consumidor.

7. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa.